Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre L'Atelier d'Avappy et toute personne effectuant un achat via le site internet.

En validant votre commande, vous acceptez sans réserve les présentes CGV.

2. Produits

Les produits proposés sont des créations faites main.

Chaque produit est décrit avec la plus grande précision possible. Toutefois, de légères variations peuvent exister (couleurs, formes, finitions), ce qui est inhérent au caractère artisanal des créations.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€).

L'Atelier d'Avappy se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix appliqué est celui affiché au moment de la commande.

Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande.

4. Commande

Toute commande passée sur le site implique :

L’acceptation pleine et entière des présentes CGV
La vérification des informations fournies par le client

L'Atelier d'Avappy se réserve le droit d’annuler ou de refuser une commande en cas de litige ou de suspicion de fraude.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

Les moyens de paiement acceptés sont :

Carte bancaire
Paypal

Les paiements sont sécurisés via des prestataires spécialisés.

6. Livraison

Les commandes sont expédiées à l’adresse indiquée par le client.

Délais de livraison : 2 semaines maximum.

L'Atelier d'Avappy ne peut être tenue responsable des retards imputables aux transporteurs.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation, vous disposez d’un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation, sauf pour :

Les produits personnalisés ou sur mesure

Les modalités de retour sont détaillées dans la politique de remboursement.

8. Retours et remboursements

Les conditions de retour et de remboursement sont définies dans notre politique de remboursement disponible sur le site.

9. Responsabilité

L'Atelier d'Avappy ne saurait être tenue responsable :

Des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit
Des inconvénients liés à l’utilisation d’internet (rupture de service, intrusion, virus)

10. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, images, créations, logo) sont la propriété exclusive de L'Atelier d'Avappy.

Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.

11. Données personnelles

Les informations collectées sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.

12. Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

13. Contact

Pour toute question ou réclamation :

📧 avappy@yahoo.fr